Las emociones en la negociación – Roger Fisher & Daniel Shapiro

Leído. Una guía estratégica que enseña cómo gestionar las emociones propias y ajenas durante el proceso de negociación. A partir de cinco “preocupaciones centrales” —aprecio, afilación, autonomía, estatus y rol— los autores muestran cómo canalizar emociones positivas y superar las negativas para construir acuerdos más sólidos y relaciones más saludables